Mentions Légales et Conditions d'Utilisation

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Nom : DNA Solutions S.L.
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C.I.F. : ES-B91243683.
Données d'enregistrement du commerce (Espagne) : Sevilla, Tomo 3.582, Folio 192, Hoja SE-50.493.
Email de contact : adn@dnasolutions.fr.
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Conditions d'utilisation
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Propriété intellectuelle
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Hyperliens vers dnasolutions.fr
Les personnes qui ont l'intention d'établir des hyperliens entre leur site web et toute page appartenant à DNA Solutions S.L. sans l'autorisation expresse de DNA Solutions S.L., doivent observer et respecter les conditions suivantes :
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Disponibilité de la page
DNA Solutions S.L. ne peut pas garantir l'absence d'interruptions, d'erreurs de qualité ou d'erreurs dans l'accès au site web et / ou à son contenu, ni que celles-ci soient mises à jour, bien que DNA Solutions S.L. s'efforce, dans chaque cas, de les éviter, de les corriger ou de les mettre à jour. Par conséquent, et avec les exceptions prévues dans la législation actuelle, DNA Solutions S.L. rejette toute responsabilité pour les dommages et / ou les intérêts de quelconque nature subis par l'utilisateur en raison des incidents précités ou autres et qui ne répondent pas aux perspectives d’usage que l'utilisateur aurait pu attribuer au site ou qui provoquent l'annulation, la suspension ou l'interruption de son fonctionnement et, par conséquent, de la prestation des services pour lesquelles il est prévu.
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Disponibilité des contenus et services
La disponibilité de ce site web et de son contenu, ainsi que la prestation des services qu'ils offrent, ont, en principe, une durée indéterminée. Cependant, DNA Solutions S.L. pourra suspendre ou annuler le site web, l'un de ses contenus et / ou de ses services à tout moment. Lorsque cela est raisonnablement possible, DNA Solutions S.L. avertira préalablement de l’annulation ou de la suspension des éléments mentionnés.

Protection des données à caractère personnel
DNA Solutions S.L. est conscient de l'importance de la confidentialité des données personnelles et, par conséquent, a mis en œuvre une politique de traitement des données visant à fournir une sécurité maximale dans leur utilisation et leur collecte, garantissant le respect des règles en vigueur.
Les informations concernant la politique de confidentialité, ainsi que la politique des cookies, peuvent être trouvées ici.

Juridiction
Pour toute question relative à l'interprétation, l'application et l’accomplissement du présent avis légal, ainsi que les réclamations qui peuvent découler de son utilisation, toutes les parties concernées se soumettent aux Juges et Tribunaux de Séville, renonçant expressément à toute autre compétence qui pourrait s'appliquer. La législation applicable à cette avis légal est la loi espagnole. Copyright © 2018 DNA Solutions S.L.
Tous les droits d'auteur sont réservés par les lois et les traités internationaux sur la propriété intellectuelle. Il est expressément interdit de copier, reproduire ou diffuser, en tout ou en partie, les contenus de ce site web par quelque moyen que ce soit.

Comment contracter les services de DNA Solutions S.L.
Pour contracter les services de DNA Solutions S.L. à travers son site web, les étapes sont les suivantes :
1. Choisir le type de service que vous souhaitez commander.
2. Choisir la modalité de paiement : paiement intégral du prix du service à l'avance ou paiement d'un acompte sur le prix du service (le reste du montant sera payé lors de l'envoi des échantillons d'ADN pour analyse). Dans le cas des chèques-cadeaux, la modalité de paiement s’applique au montant du chèque cadeau, qui est le choix de celui qui contracte le service.
3. Remplir le formulaire d'achat en sélectionnant les options supplémentaires qui peuvent s'appliquer et en fournissant les informations demandées. Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les données fournies sont correctes.
4. Sélectionner une méthode de paiement et fournir les données demandées dans votre cas.
5. Confirmer la commande, en acceptant les conditions d'achat et de confidentialité. L'acheteur recevra un email avec les détails de sa commande.
6. Une fois la commande traitée, le client recevra un email de confirmation avec son numéro de référence.

- Pays à partir desquels vous pouvez contracter les services de DNA Solutions S.L. :
Les services de DNA Solutions S.L. sont principalement orientés vers le marché européen. Cependant, DNA Solutions S.L. peut également fournir ses services aux utilisateurs d'autres pays en dehors de l'Europe, auquel cas certaines limitations et / ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison du kit et / ou le résultat. DNA Solutions S.L. informera le client avant de traiter son achat de ces limitations et / ou frais supplémentaires. Dans le cas où une entreprise collaboratrice de DNA Solutions S.L. offre ses services dans le pays où se trouve le client, cela pourrait être envoyé à ladite entreprise collaboratrice.

- Comment s'assurer que la commande est passée correctement :
À la fin de la commande, une nouvelle page sera téléchargée sur le site, montrant à l'utilisateur que la demande a été envoyée avec succès. De même, le client recevra un email de confirmation à l'adresse email indiquée sur le formulaire. Ainsi, le client a non seulement la preuve que le formulaire d'achat a été envoyé correctement, mais il a également la possibilité de revoir les détails de sa commande. DNA Solutions S.L. rejette toute responsabilité au cas où l'utilisateur ne recevrait pas cet email de confirmation, puisque vous pouvez toujours contacter DNA Solutions S.L. pour confirmer que la commande a été correctement reçue.

- Comment modifier ou annuler une commande :
Si le client constate qu'il a passé la commande pour le mauvais service, ou s'il doit modifier ou corriger d'autres données (par exemple, l'adresse de livraison), le client peut le faire en le communiquant à DNA Solutions S.L. Le client comprend qu'il existe des limitations dans la modification d'une commande si le kit ou le chèque-cadeau a déjà été envoyé, ainsi que le fait de modifier peut entraîner un coût supplémentaire pour le client.
De même, le client peut annuler sa commande à tout moment en contactant DNA Solutions S.L. Le client comprend que DNA Solutions S.L. peut exiger une confirmation écrite de cette annulation, et que l'annulation ne peut impliquer un remboursement du montant payé en totalité. Toute demande de remboursement de paiement découlant de ladite annulation est régie par les conditions énoncées dans les conditions d'achat et dans les modalités et conditions du service et que le client peut consulter sur ce site.

- Moyen de paiement :
Les méthodes de paiement acceptées par DNA Solutions S.L. apparaîtront sur le formulaire d'achat. Les détails et les conditions y sont également exprimés dans le formulaire d'achat, ainsi que dans les conditions d'achat.
S'il y a un problème avec le mode de paiement choisi par le client (par exemple, que la carte de crédit / débit a été rejetée), DNA Solutions S.L. contactera le client.
Dans tous les cas, une fois la commande traitée et / ou le paiement correspondant reçu, DNA Solutions S.L. enverra un email de confirmation au client pour l'informer de l'état de sa demande.

- Méthodes d'envoi du kit d'échantillonnage :
Le client doit fournir une adresse de livraison valide sur son formulaire d'achat. Il est de la responsabilité du client de s'assurer de la véracité et de l'exactitude des données fournies.
DNA Solutions S.L. propose différentes méthodes d'envoi du kit, qui seront disponibles dans le formulaire d'achat. Pour les méthodes de paiement qui impliquent un coût supplémentaire, ceci sera exprimé dans le formulaire et sera ajouté au montant total correspondant à la commande du client.
Il est de l'obligation du client de lire les informations sur les différentes méthodes d'expédition, les délais de livraison, les options de suivi, ainsi que leurs limites. Si le client a des questions sur les méthodes d'expédition, il peut contacter DNA Solutions S.L. avant de finaliser sa commande. Le client comprend que la méthode d'expédition sélectionnée ne peut pas être modifiée une fois le kit envoyé.

- Retours :
En raison de la nature du kit d'échantillonnage, le retour de celui-ci à DNA Solutions S.L. n'implique pas le remboursement du montant payé, puisque le kit ne peut pas être réutilisé. Les conditions d'annulation de la commande sont incluses dans les conditions d'achat, ainsi que dans les termes et conditions du service (pour les conditions applicables à l'annulation du service).

 

Les conditions d'achat peuvent être consultées dans leur intégralité ici.
Les termes et conditions du service peuvent être consultés dans leur intégralité ici.
La politique de confidentialité et la politique de cookies peuvent être trouvés ici.

 

Ce texte est une traduction du texte original en Espagnol qui peut être trouvé ici. Seul le texte en Espagnol est considéré la version légale définitive, cette traduction en français est proposé à titre de référence uniquement.



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